Termos de Compra

1. O que você está contratando

O serviço de consultoria financeira descrito na página do produto escolhido, com o escopo, o número de encontros e a duração ali indicados. A MEZ presta consultoria e acompanhamento. O serviço não inclui a execução de rotinas contábeis, fiscais, tributárias ou jurídicas, que permanecem com profissionais habilitados contratados por você.

Quando o produto incluir sessões com profissional de psicologia, essas sessões não constituem psicoterapia clínica e não substituem tratamento psicológico ou psiquiátrico.

2. Pagamento

O valor é o exibido no checkout na data da compra. Pagamento integral à vista via PIX tem 5% de desconto. No cartão de crédito, parcelamento em até 3 vezes sem acréscimo, com as parcelas seguintes lançadas mensalmente pela operadora do cartão. Parcelamentos acima de 3 vezes, quando disponíveis, têm o custo das taxas da operadora somado ao valor, exibido antes da confirmação da compra.

Em caso de inadimplência, incidem juros de 1% ao mês e multa de 2% sobre o valor devido, e a prestação do serviço pode ser suspensa até a regularização.

3. Programas em turma (SDT em Grupo)

Início. Sua turma começa em até 30 dias contados da sua compra, com a data confirmada pelo WhatsApp.

Turma seguinte. Quando a turma em formação estiver com as vagas preenchidas, a página e o checkout informam que a compra garante vaga na turma seguinte, com início em até 30 dias contados da primeira compra do novo ciclo.

Quórum mínimo. A turma abre com no mínimo 3 participantes confirmadas. Se o quórum não for atingido até a data prevista de início, a MEZ entra em contato e você escolhe entre o reembolso integral de tudo que pagou ou o início do programa com turma reduzida, mantidas integralmente todas as entregas previstas. Havendo apenas uma participante confirmada, a MEZ oferece a realização do programa em formato individual adaptado, sem custo adicional, ou o reembolso integral.

Privacidade dos números. Seus números e informações financeiras individuais nunca são apresentados ao grupo.

Sigilo entre participantes. Você se compromete a manter sigilo sobre toda informação pessoal ou financeira das demais participantes a que tiver acesso, obrigação que permanece após o fim do programa.

Faltas. A ausência a encontros em grupo não gera reposição individual nem abatimento, dada a natureza coletiva dos encontros.

4. Raio-X Financeiro

A análise começa após a confirmação do pagamento e o envio dos seus extratos. Se você desistir antes do início da análise, o reembolso é integral. Iniciada a análise, não há devolução. O valor pago vira crédito integral na contratação de um programa da MEZ em até 30 dias da entrega do relatório, uma única vez.

5. Remarcações e faltas (sessões individuais)

Remarcações com no mínimo 24 horas de antecedência. Cancelamento com menos de 24 horas ou não comparecimento conta como sessão realizada, salvo situações excepcionais avaliadas pela MEZ.

6. Cancelamento

Além do direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor pra compras online, valem as regras acima de quórum (turma) e de início da análise (Raio-X). Fora dessas hipóteses, o cancelamento unilateral durante a prestação do serviço não gera devolução dos valores pagos.

7. Seus dados e seus documentos

Você é responsável pela veracidade das informações e documentos enviados. A MEZ mantém sigilo sobre todas as suas informações e trata seus dados pessoais conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD), no contexto da prestação do serviço e do atendimento a obrigações legais.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.